Quién vende. Los productos digitales de la línea CCI™ son desarrollados y vendidos por Servicio de Consultoría y Mercadeo de Centroamérica SCM S.A., sociedad constituida en Costa Rica.
Qué se vende. CCI Scan es gratuito y no requiere pago ni registro. Brújula es un producto digital de pago único de USD $5.00, idéntico para todo comprador. No es una suscripción y no genera cobros recurrentes.
Procesamiento del pago. Los pagos se procesan a través de Lemon Squeezy, que actúa como comerciante registrado (Merchant of Record) de la transacción. El cargo en tu estado de cuenta aparecerá a nombre de Lemon Squeezy.
Impuestos. Según el país desde el que compres, puede corresponder un impuesto sobre la venta (IVA u equivalente). Lemon Squeezy lo calcula y lo agrega al momento del pago, por lo que el total cobrado puede ser mayor a USD $5.00. Ese monto lo recauda y declara Lemon Squeezy. Si solicitás reembolso, se devuelve el total cobrado, impuesto incluido.
Entrega. El acceso es inmediato tras la confirmación del pago. El producto se entrega dentro de una cuenta de usuario a la que se ingresa mediante un enlace enviado al correo utilizado en la compra. El acceso no tiene fecha de vencimiento.
Reembolsos. Podés solicitar el reembolso completo dentro de los 14 días naturales posteriores a la compra, sin necesidad de justificar el motivo. Escribí a soporte@scm-ca.com desde el correo con el que compraste. El reembolso se procesa a través de Lemon Squeezy y se acredita al mismo medio de pago.
Soporte. soporte@scm-ca.com. Respondemos en días hábiles.
Alcance. Estos términos aplican únicamente a los productos digitales de autoservicio de la línea CCI™. Los servicios de investigación de mercado de SCM Centroamérica se contratan por separado y no se venden a través de esta plataforma.